GUNDAM Café パイロットメンバーズ規約(以下「本規約」といいます。)とは、株式会社BANDAI SPIRITS(以下「当社」といいます。)の提供する第1条で定義するサービス(以下「本サービス」いいます。)に関して、当社と会員との間の関係を規律するものです。本サービスの会員に登録していただくには、CharaOS会員(「CharaOS会員規約」に定める手続に従ってCharaOSの会員資格を得た個人をいいます。)となった上で以下の条項をよくお読みのうえ、同意していただくことが必要です。また、会員が未成年者の場合は、本規約の規定への同意を含め、法定代理人(親権者等)の同意を得て本サービスを利用するものとします。

第1条(定義)

本規約で使用する用語の意味は、以下の各号のとおりとします。
「本サービス」とは、当社が提供するGUNDAM Caféの会員制サービスをいいます。全国のGUNDAM Café及びGUNDAM SQUARE等でご使用いただけるオンラインポイントシステムのほか、会員限定のお得な情報等をお届けします。
「会員」とは、第3条(入会申込方法)に定める手続きに従って本サービスの会員資格を得た個人をいいます。
「登録情報」とは、本サービスの会員登録及び管理のために、会員が提供する当社の指定する個人情報等の情報をいいます。
「本サイト」とは、本サービスを提供するウェブサイトをいいます。

第2条(本サービスの利用及び会員の責任)

1.会員は、CharaOS会員ID(以下「会員ID」といいます。)及びパスワード(以下「パスワード」といいます。)を利用して本サービスを利用することができます。
2.会員は、本規約及び当社が別途定めるルール等(CharaOS会員規約を含む)に従い、会員自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
3.当社は、会員を登録情報に基づき管理及び本サービスの提供を行うものとします。
4.会員は、本サービスの利用に伴い発生する通信費等を全て負担するものとします。
5.会員は、会員の責めに帰すべき事由により、当社又は第三者に損害が生じた場合、全ての責任を負うものとします。

第3条(入会申込方法)

1.入会希望者は、本サービスの会員登録ページから、別途当社の指定する方法に従い会員登録申請を行い、お一人につき、一つの会員IDを無料にて取得することができるものとします。また、当社からの登録完了のメールの到着をもって登録の承認とさせていただきます。尚、登録完了までにはお時間がかかる場合がございます。
2.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録の承認を拒み又は取消すことができるものとします。 なお、以下の事項に該当するか否かの判断は、当社の単独の判断で行うことができるものとします。
(1)入会希望者が過去に本規約等(CharaOS規約含む)に反する行為をしたこと等により、会員登録の取消等の処分を受けていることが判明した場合
(2)入会希望者の申請内容に事実に反する事項が含まれている場合
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらの者と密接な関わりを有する者若しくはこれらに準じる者)のいずれかとの何らかの交流若しくは関与があると当社が判断した場合
(4)その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合

第4条(退会)

1.本サービスからの退会は、本サイト上で所定の手続をすることによって行うものとします。
2.退会した時点に有していた会員のデータ等のデータはすべて消滅し、退会前のデータを基にした各種サービスを享受することはできません。

第5条(会員資格の喪失)

当社は、会員が以下の事項のいずれかに該当する場合には、会員登録を抹消することができるものとします。なお、以下の事項に該当するか否かの判断は、当社の単独の判断で行うことができるものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 会員がCharaOS会員でなくなった場合
(3) 死亡又は行為能力を失った場合
(4) 第3条第2項の各号に該当する事実が判明した場合
(5) 別途当社が定める期間、本サービスにログインしていない場合

第6条(会員ID及びパスワードの管理)

1.会員は、会員自身で設定した会員ID及びパスワードの管理責任を負うものとします。 また、会員ID及びパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、その会員ID及びパスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生ずる支払い等はすべてその会員の責任となります。
2.会員は、会員ID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.会員は、会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4.会員は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第7条 (本サービスのオンラインポイントシステム)

1.全国のGUNDAM Café及びGUNDAM SQUARE等(本サービスのオンラインポイントシステムの対象店舗は本サイトに掲載されるものとします)でのお食事、商品(ガシャポン等一部対象外商品がございます)のお買い上げ100円(税抜)ごとに1ポイントが付与されます。尚、お買い上げ代金のうちポイント利用分には新たにポイントは付与されません。ポイントの付与は会員がお会計時に本サービスの会員ページからQRコードを表示した画面をご提示することを条件とします。ただし、事前決済などで来店前にお支払いが済んでいる場合は、当社が別途定める手続きに従ってポイントを付与するものとします。
2.前項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
3.貯まったポイントは、次回のお買い物時に1ポイント=1円として、100ポイント単位でご利用いただけます。但し、事前決済の場合はポイントをご利用いただけないものとします。
4.貯まったポイントを換金することはいかなる場合も行われません。
5.会員が売買契約をキャンセルした場合等のポイントの扱いの詳細については、別途本サイトに記載するものとします。
6.貯まったポイントの有効期限は、最後にポイントが付与された日または最後にポイントを利用してお買い物をされた日から1年間とします。1年間ポイントの付与または利用がない場合は、累積ポイントは失効します。ただし、2020年8月25日以前に登録された会員のポイントの有効期限は、登録後ポイントの付与または利用が無い場合、2021年8月25日までとします。また、会員が第5条に基づき利用資格を失った場合または本サービスの登録を解除した場合も、累積ポイントは失効するものとします。当社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
7.ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできないものとします。また、付与されたポイントはいかなる場合にも、会員間での移動、譲渡、貸与、累積等はできないものとします。
8.お会計時に本サービスの会員ページのQRコードが提示された場合には、当社は、当該ポイント利用を会員ご本人様による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返還しません。会員に生じた損害についても一切責任を負いません。
9.当社は、会員への予告を行うことなく、ポイントの付与率・付与額を変更することができます。

第8条(変更の届出)

会員は、登録情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等を含む、その他当社に届出ている事項)に変更が生じた場合には、当社が別途定める方法により、すみやかに当社に届け出るものとします。

第9条(権利帰属)

1.本サービスに関する著作権等の知的財産権(著作権法第27条、第28条に定める権利を含む。)は、すべて当社又は当社が許諾を受けた第三者に帰属するものとします。
2.会員は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も私的利用の目的でのみ利用できるものとし、それ以外の目的(商業利用を含む)で利用することはできないものとします。

第10条(禁止事項)

会員が本サービスを利用する上で以下の行為を禁止するものとします。
(1)本サービス利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3)不正な手段を使用して本サービスを利用する行為
(4)会員ID及びパスワードを不正に使用する行為
(5)法的な責任を超えた不当な要求行為
(6)他の会員、第三者若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(7)他の会員、第三者若しくは当社の著作権等の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
(8)本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのあると当社が判断した行為
(9)その他、当社が不適当と判断する行為

第11条(アンケート等)

1.本サービスにおいて、当社は会員に対し、アンケート調査を行うことができるものとします。
2.当社は、会員により提供された意見・アンケート回答・商品企画アイデア等を無償で利用することができるものとします。
3.会員は、当社に対して提供した意見・アンケート回答・商品企画アイデアについて、当社に対していかなる権利主張も行わないものとします。

第12条(個人情報)

当社は、本サービスの提供のため、当社が会員から取得した個人情報等は、CharaOS会員規約第13条の規定に従い取扱うものとします。

第13条(問い合わせ)

1.会員は、本サービスに関する問い合わせは、別途当社が指定する方法にて行うものとします。なお、会員からの連絡・問合せに対しては、個別の回答ができない場合があるものとします。
2.本サービスに関して、当社が会員に対し行う通知・連絡及びサポート提供は、日本語によってのみ行われるものとします。

第14条(本サービスの変更・修正・中断等)

1. 当社は、会員への事前通知、承諾なしに、いつでも本サービスの全部又は一部を変更・修正することができるものとします。
2. 当社は、いつでも当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供を終了することができます。また、以下に該当する場合、当社は、会員への事前通知、承諾なしに、本サービスの提供の全部又は一部を中断することがあります。これらの場合、当社は会員に対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を事前に公表又は通知します。但し、緊急を要する場合にはこの限りでないものとします。
(1)天災地変が発生した場合
(2)社会的動乱、ストライキ等が発生した場合
(3)火災、停電、その他の不慮の事故が発生した場合
(4)インターネット回線等の通信障害が生じた場合
(5)本サービスの提供に必要な資源・資産に対し、定期的なメンテナンスを行う場合
(6)その他当社が、本サービスの中断が必要と判断した場合

第15条(免責)

1.当社は、以下の事由に関して保証を行わないものとします。
(1)提供する情報についてその完全性、正確性等
(2)本サービスがいかなる環境下でも中断せず利用可能であること
(3)会員の利用データが反映されること
(4)全てのデバイスで動作すること
(5)本サービスに不具合・エラー等の一切の瑕疵がないこと
(6)本サービスにその存在、内容及び提供方法について永続性があること
2.本サービスの全部又は一部が利用できないこと等により、会員又は第三者が被った損害について、その原因を問わず、当社は一切の責任を負担しません。
3.当社は、前項の他、当社の支配できない事由に起因する会員の損害について、いかなる責任も負いません。
4.本規約の規定にかかわらず、会員の本サービスの利用に関して、当社の債務不履行又は不法行為によって会員に損害が生じた場合には、当社は会員に生じた通常かつ現実に被った損害を上限として賠償するものとします。但し、当社に故意重過失がある場合には、当該上限を設けずに賠償するものとします。

第16条 (本規約の範囲及び変更)

1.本規約は本サービスの利用に関し、本サービスを利用する会員に適用されるものとします。 ただし、本サービス利用において、本規約と異なる別段の条件がある場合には、本規約に優先してその条件が適用されるものとします。
2.当社は、会員に事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法(メール、本サイト上への掲載等)で、予め合理的な告知期間をもって会員に通知することにより本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は本サイトへ掲載された時点で効力を生じるものとします。本規約の変更後の本サービスのご利用については、変更後の規約が適用されます。

第17条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効とされた場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条(準拠法及び合意管轄)

1. 本サービス及び本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
2.本サービス及び本規約に関して当社と会員との間に紛争が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年7月31日 制定
2021年1月19日 改定